FAQ

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1.Come scegliere la macchina adatta?

Considerando che i macchinari sono diversi in base alle diverse esigenze del cliente, ti consigliamo di discutere prima con il nostro tecnico delle vendite, quindi di confermare l'ordine.Il nostro ingegnere ti consiglierà una macchina adatta alla tua applicazione per evitare l'ordine di una macchina sbagliata.Se la macchina attuale non può soddisfare le tue esigenze, realizzeremo una macchina su misura per la tua applicazione.

2. Come installare la nuova macchina?

Per la maggior parte delle nostre macchine non è necessario che il nostro tecnico visiti la sede del cliente per l'installazione, in queste circostanze è sufficiente fare riferimento al nostro manuale utente per installare le macchine;in caso di domande, puoi consultare il nostro ingegnere professionista e ti forniranno istruzioni per guidarti su come farlo tramite immagini, video, ecc. Per alcuni macchinari complicati, il cliente può organizzare la visita del proprio ingegnere presso la nostra fabbrica per la formazione prima di noi macchine per la consegna;se necessario, il nostro ingegnere può anche recarsi presso la tua fabbrica per installarlo, ma dovrai sostenere tutte le spese di viaggio, comprese le spese di vitto e alloggio, i biglietti aerei di andata e ritorno e il costo della manodopera giornaliera

3. Come offrire la manutenzione per la vecchia macchina?

Se le vecchie macchine hanno qualche problema, il cliente può descrivercelo via e-mail;Per evitare problemi di falsa comprensione, ti consigliamo di offrirci foto e video per mostrarci i reali problemi verificatisi;in questa circostanza, possiamo facilmente giudicare il problema e consigliarti come risolverlo.Se è necessario sostituire le parti, il tuo tecnico dovrebbe obbedire alle nostre istruzioni per cambiarle.Se il tuo tecnico non ha la capacità di riparare la macchina, puoi anche restituirci la macchina per la riparazione o richiedere al nostro tecnico di recarsi presso la tua fabbrica per risolvere il problema;Tutti i costi di riparazione dovrebbero essere a carico dell'acquirente.

4. Periodo di garanzia e fornitura di pezzi di ricambio?

Abbiamo una garanzia di anno e una manutenzione permanente.Durante il primo anno, se qualche parte rotta non è stata causata da un intervento umano, forniremo gratuitamente le nuove parti di ricambio.

5. Fornite il servizio OEM?
SÌ.Il servizio OEM è disponibile.Il nostro designer professionista trasformerà in realtà la tua idea privata.Proteggeremo la tua area di vendita, le tue idee di design e tutte le tue informazioni private. Inoltre stiamo negoziando con agenti e distributori in molti paesi.

6. Le vostre macchine hanno un brevetto di invenzione?
SÌ.

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Orario di pubblicazione: 13 marzo 2019
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