FAQ

1.Ako si vybrať vhodný stroj?

Vzhľadom na to, že stroje sú rôzne založené na rôznych požiadavkách zákazníka, odporúčame vám najskôr diskutovať s naším obchodným technikom a potom potvrdiť objednávku.Náš technik vám poradí vhodný stroj pre vašu aplikáciu, aby ste sa vyhli nesprávne objednanému stroju.Ak súčasný stroj nemôže splniť vaše požiadavky, vyrobíme stroj na mieru pre vašu aplikáciu.

2. Ako nainštalovať nový stroj?

Väčšina našich strojov nepotrebuje, aby náš technik navštívil zákaznícky faktor na inštaláciu, za týchto okolností si len pozrite našu používateľskú príručku na inštaláciu strojov;ak máte nejaké otázky, môžete sa poradiť s naším profesionálnym inžinierom a oni vám dajú pokyny, ktoré vás prevedú, ako to urobiť, prostredníctvom obrázkov, videí atď. V prípade niektorých komplikovaných strojov môže zákazník zariadiť, aby ich technik prišiel do našej továrne na školenie skôr, ako my doručovacie stroje;ak to potrebujete, náš technik môže ísť aj do vašej továrne a nainštalovať ho, ale musíte znášať všetky cestovné náklady vrátane nákladov na stravu a ubytovanie, obojsmerných leteniek a denných nákladov na prácu

3. Ako ponúkať údržbu starého stroja?

Ak majú staré stroje nejaký problém, zákazník nám môže tento problém opísať prostredníctvom e-mailu;Aby ste sa vyhli problémom s nesprávnym pochopením, odporúčame vám ponúknuť nám obrázky a videá, ktoré nám ukážu, že sa vyskytli skutočné problémy;za týchto okolností môžeme ľahko posúdiť problém a poradiť vám, ako ho vyriešiť.Ak je potrebné diely vymeniť, váš technik by sa mal riadiť našimi pokynmi na ich výmenu.Ak váš technik nemá túto schopnosť opraviť stroj, môžete nám tiež doručiť stroj späť na opravu alebo požiadať nášho technika, aby to vyriešil do vašej továrne;Všetky náklady na opravu by mal zaplatiť kupujúci.

4. Záručná doba a dodávka náhradných dielov?

Máme ročnú záruku a celoživotnú údržbu.Ak počas prvého roka nedošlo k poškodeniu častí, ktoré spôsobil človek, dodáme nové náhradné diely voľne.

5. Dodávate služby OEM?
Áno.K dispozícii je služba OEM.Náš profesionálny dizajnér zrealizuje váš súkromný nápad.Budeme chrániť vašu predajnú plochu, nápady na dizajn a všetky vaše súkromné ​​informácie. A rokujeme s agentmi a distribútormi v mnohých krajinách.

6. Majú vaše stroje patent na vynález?
Áno.

• [cf7ic]